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改善医患关系的策略探讨

时间:2020-03-11 来源:《现代养生》杂志 作者:admin 点击:

  【来 源】 《现代养生》 2019年第4期 P240-241页

  【分 类 号】 R197.3

  【分类导航】 医药、卫生->预防医学、卫生学->保健组织与事业(卫生事业管理)->医疗卫生制度与机构

  【关 键 词】 医患关系 医患沟通 改善策略

  【摘 要】 我国医患关系日趋紧张,部分医疗机构医患纠纷频繁发生。医患沟通成了医患关系中的主要问题。我国与国外在医患关系上还存在着一定的差距。建议改善医患关系的策略有:建立良好的医院公共关系、加强医院文化建设、加强医务工作者沟通技巧培训、增加满意度调查的应用范围、开展诊前诊后沟通、提高医务人员技能、普及医疗知识、通过网络搭建医患桥梁、建立专门部门负责医患纠纷、设立“医院开放日”。

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